Hombli

Smart Doorbell 2

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How do I connect a Hombli device to my dual-band router?

If your router is broadcasting wifi in 2.4GHz and 5GHz at the same time, it is still possible to add Hombli devices to your wifi.

As you probably know our devices will only connect to 2.4GHz, and it will try to connect to the frequency your phone is connected to at the time of pairing. If you are close to the router, the 5GHz signal is probably stronger, so your phone will likely connect to that frequency, and will try to add the Hombli device to the same frequency causing the connection between your router and the Hombli device to fail. Possible solutions are:

1. Splitting the frequencies in your router.
By giving the wifi networks your router creates different names, e.g.: “Home wifi 2.4GHz”, and “Home wifi 5GHz”
This can likely be set up in your router, although this is not the case for all routers. Check your router settings, or the manual for the router if this is an option for you.

2. Disabling 5GHz in your router settings.
If there is no 5GHz network, your phone cannot connect to it.

3. Disabling connections to 5GHz in your phone settings.
Some phones have the option to only connect to 2.4GHz networks. That way you are also sure to connect to the right type of network for Hombli devices. After pairing your Hombli device, you can turn this option off again in your phone, so your phone can connect to 5GHz networks again. Check your phone settings, or the manual for your phone if this is an option for you

4. Connecting to your router on your phone, while being further away from your router
This might sound like a bit of Dark Magic, but it might be the simplest option, no changing of any options required! The difference between 2.4GHz and 5Ghz is that 5Ghz is stronger closer to the router, but 2.4GHz has a further reach. So if you stand further away from your router, your phone will be more likely to choose the 2.4Ghz network.

To summarize: please make sure your phone is connected to your router via a 2.4GHz frequency, before adding a Hombli device.

We hope this helps to explain it clearly for you, but please let us know if any questions remain!

Meine Smart-Türklingel macht ein lautes Geräusch, was bedeutet das?

Das ist die Diebstahlsicherung, die bei Bewegung der Smart Doorbell 2 aktiviert wird. Sobald die Türklingel befestigt wurde, wird der Alarm nur dann ausgelöst, wenn jemand versucht, die Türklingel zu entfernen.

Wie kann ich mit der Smart Doorbell 2 unterbrechungsfrei aufnehmen?

Das ist nicht möglich, da eine dauerhafte Aufnahme selbst im kabelgebundenen Betrieb zu viel Strom verbrauchen würde. Gebrauchsübliche Kabel für Türklingeln liefern hierfür nicht ausreichend Strom.

Warum erscheint meine SD-Karte nicht in den Einstellungen?

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, damit Ihre SD-Karte in den Einstellungen erscheint:

  1.   Formatieren Sie die Karte mit Hilfe eines Desktop-Computers in das FAT32-Format
  2.   Schalten Sie die Türklingel aus und ein, während sich die SD-Karte im Gerät befindet
  3.   Schließen Sie die App vollständig.
  4.   Starten Sie die App erneut.

Hinweis: Es werden SD-Karten bis zu 128 GB unterstützt.

Funktioniert die Hombli Smart Doorbell 2 mit Google Nest Hub?

Ja, die Hombli Smart Doorbell 2 funktioniert mit dem Google Nest Hub. Diese ist voraktiviert, so dass Sie diese Funktion sofort nutzen können.

Wie lange hält der Akku der Hombli Smart Doorbell 2?

Der eingebaute Akku kann je nach Nutzung bis zu 4 Monate mit einer einzigen Ladung auskommen. Dies basiert auf ca. 10 Auslösern pro Tag mit 10-13 Sekunden Video. Bei weniger Ereignissen kann die Batterie deutlich länger halten, bis zu 6 Monate.

Was ist der Unterschied zwischen der Smart Doorbell 2 und der Smart Doorbell 1?

Die Smart Doorbell 2 wurde im Vergleich zur Smart Doorbell 1 in vielen Punkten verbessert. Finden Sie heraus, was sich geändert hat:

  • 25% schnellere Reaktionszeit
  • 25% bessere Signalstärke
  • 40% größerer Akku
  • 125% höhere Video-Bitrate
  • Verbesserter Bildsensor und bessere Videoqualität
  • Option für kabelgebundene Installation
  • Inklusive Eckhalterung
  • Erhöhte Empfindlichkeit der Bewegungserkennung
  • Anti-Diebstahl-Alarm
  • Einstellbare Lautstärke
  • Neuer und verbesserter Halter
  • Inklusive erweitertem Handbuch

Wie kann ich die Smart Doorbell 2 zurücksetzen?

Die Hombli Smart Doorbell 2 kann mit der Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts zurückgesetzt werden. Siehe das Bild unten, wo Sie diese Taste finden können.

Halten Sie die Reset-Taste fünf Sekunden lang gedrückt und die Türklingel setzt sich selbst zurück. Wenn die Anzeigeleuchte rot flackert, können Sie die Türklingel wieder in der Hombli App hinzufügen.

Unterstützt dieses Gerät Cloud-Speicher?

Ja! Mit einem Hombli Cloud Storage-Abonnement können Sie Ereignisaufzeichnungen der letzten 7 Tage in der Hombli-App anzeigen. Sie können Ihrem Gerät direkt in der App ein Abonnement hinzufügen. Abonnements beginnen bei nur 3,49 € pro Monat!

Erfahren Sie mehr über Hombli Cloud Storage

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