Hombli

Smart Indoor Camera

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Non riesco a stabilire una connessione tra la mia rete e la telecamera Hombli

Per connettere un dispositivo Hombli alla rete domestica esistono due modalità:

  1. Manuale
  2. Scansione automatica

1. Manuale

  1. Connetti il cellulare alla rete Wi-Fi a 2.4GHz. Le reti Wi-Fi a 5GHz non sono supportate.
  2. Accedi all’app Hombli e tocca l’icona verde a forma di più per aggiungere un dispositivo 
  3. Nella parte superiore dello schermo scegli l’aggiunta manuale, selezionata di default
  4. Scegli il tipo di telecamera nella categoria “telecamere”.
  5. Toccacontinua quando la telecamera lampeggia ripetutamente come mostrato sullo schermo.
  6. Se la telecamera non lampeggia come mostrato sullo schermo, premi su “help” per istruzioni su come resettarla

2. Scansione automatica

  1. Connetti il cellulare alla rete Wi-Fi a 2.4GHz. Le reti Wi-Fi a 5GHz non sono supportate
  2. Accendi il Bluetooth
  3. Accendi i servizi di localizzazione del tuo cellulare e consenti all’app Hombli di accedere alla tua posizione.
  4. Accedi all’app Hombli e fai clic sull’icona verde a forma di più per aggiungere un dispositivo. 
  5. Seleziona “Auto scan” nella parte superiore dello schermo. L’app Hombli cercherà tutti i dispositivi disponibili e li aggiungerà

 

Come si resetta la telecamera da interno Hombli?

La telecamera Smart Hombli può essere resettata premendo il pulsante di reset. 

Tenendo premuto il pulsante di reset per cinque secondi, la telecamera si resetterà da sola. Quando la spia luminosa lampeggia in rosso, è possibile aggiungere nuovamente la telecamera all’app Hombli. 

È a prova di furto la telecamera? Un ladro può utilizzarla una volta rubata?

Se la telecamera vi viene rubata, il ladro non potrà utilizzarla. Essa è collegata (via cloud) alla persona che ha aggiunto il dispositivo all’app Hombli. Quando qualcuno resetta la telecamera e tenta di aggiungerla all’app, riceverà la notifica che essa è già collegata a un account e deve prima essere disconnessa dal proprietario originale. 

 

Il ladro può contattarci e richiederci di scollegare il prodotto dal proprietario originale, ma in questo caso dovrà fornirci i suoi contatti e se necessario possiamo prendere provvedimenti per restituire la telecamera al suo proprietario.  

Di quant’è il ritardo tra le riprese della telecamera e l'app Hombli?

Ciò dipende molto dalla rete a cui sono connessi la telecamera e il cellulare: migliore è il segnale del router Wi-Fi, più velocemente l’immagine appare sul cellulare. 

È possibile circoscrivere le riprese in una zona limitata o viene ripreso tutto all'interno di un’area fissa?

Al momento non è ancora possibile impostare specifiche aree di ripresa, ma stiamo costantemente arricchendo l’app Hombli di nuove funzionalità. Per esempio, è possibile impostare la sensibilità di rilevamento del movimento a vari livelli: Spento, Basso, Medio e Alto. 

 

My camera shows that it is already connected to another account

Per evitare che il telecamera venga utilizzato in modo improprio in caso di furto, esso rimane sempre collegato all’account dell’utente.  

 

Un nuovo utente non può collegare ad esso un nuovo account. Se il dispositivo era precedentemente connesso a un altro account a cui non hai accesso, dovrai prima rimuoverlo dall’app Hombli, e solo poi potrai aggiungerlo di nuovo. Se il telecamera non è stato aggiunto in precedenza al tuo account, puoi cliccare sul link e richiedere la disconnessione del dispositivo.  

I dati sulla scheda microSD sono criptati?

Sì, la tua privacy è la nostra priorità assoluta. Pertanto i filmati sono visibili solo attraverso l’app Hombli quando la scheda di memoria è nel telecamera. Non si possono visualizzare i filmati della MicroSD su un computer. Tuttavia, si può esportare le immagini nella memoria interna del cellulare e naturalmente anche condividerle liberamente con altri dispositivi. 

Come posso trasmettere i video in streaming dal mio telecamera all’hub Google Nest, al dispositivo Chromecast o a Alexa Echo Show?

Per trasmettere i video in streaming dal telecamera smart a servizi di terze parti di Google o Amazon, dovrai condividere con noi l’ID del dispositivo per accedere a questo servizio. In questo modo possiamo impostare manualmente questa funzione per il tuo dispositivo. 

 Clicca qui per istruzioni su come trovare il tuo Device ID

Questo dispositivo supporta l'archiviazione nel cloud?

Sì! Con un abbonamento a Hombli Cloud Storage, puoi visualizzare le registrazioni degli eventi degli ultimi 7 giorni nell’app Hombli. Puoi aggiungere un abbonamento al tuo dispositivo direttamente nell’app. Gli abbonamenti partono da soli 3,49 € al mese!

Ulteriori informazioni su Hombli Cloud Storage

Come installo la Hombli Smart Indoor Camera?

Guarda in questo video come installare la Hombli Smart Indoor Camera.

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