Hombli

Smart Spots

Torna alla panoramica

Come faccio a collegare un dispositivo Hombli al mio router dual-band?

Se il tuo router sta trasmettendo wifi in 2.4GHz e 5GHz allo stesso tempo, è ancora possibile aggiungere dispositivi Hombli al tuo wifi.

Come probabilmente saprai i nostri dispositivi si connettono solo a 2.4GHz, e cercherà di connettersi alla frequenza a cui il tuo telefono è connesso al momento dell’accoppiamento. Se sei vicino al router, il segnale a 5GHz è probabilmente più forte, quindi il tuo telefono probabilmente si connetterà a quella frequenza, e cercherà di aggiungere il dispositivo Hombli alla stessa frequenza facendo fallire la connessione tra il router e il dispositivo Hombli. Le possibili soluzioni sono:

1. Dividere le frequenze nel tuo router.
Dando alle reti wifi che il tuo router crea nomi diversi, ad esempio: “Home wifi 2.4GHz”, e “Home wifi 5GHz”
Questo può essere probabilmente impostato nel tuo router, anche se questo non è il caso per tutti i router. Controlla le impostazioni del tuo router, o il manuale del router se questa è un’opzione per te.

2. Disabilitare i 5GHz nelle impostazioni del tuo router.
Se non c’è una rete a 5GHz, il tuo telefono non può connettersi ad essa.

3. Disabilitare le connessioni a 5GHz nelle impostazioni del tuo telefono.
Alcuni telefoni hanno l’opzione di connettersi solo alle reti a 2.4GHz. In questo modo sei anche sicuro di connetterti al giusto tipo di rete per i dispositivi Hombli. Dopo aver accoppiato il dispositivo Hombli, è possibile disattivare nuovamente questa opzione nel telefono, in modo che il telefono possa connettersi di nuovo alle reti a 5GHz. Controlla le impostazioni del tuo telefono, o il manuale del tuo telefono se questa è un’opzione per te

4. Connettersi al router sul tuo telefono, mentre sei più lontano dal tuo router
Questo potrebbe sembrare un po’ di magia nera, ma potrebbe essere l’opzione più semplice, senza dover cambiare alcuna opzione! La differenza tra 2.4GHz e 5Ghz è che 5Ghz è più forte vicino al router, ma 2.4GHz ha una portata maggiore. Quindi, se stai più lontano dal tuo router, il tuo telefono sarà più propenso a scegliere la rete a 2.4Ghz.

Per riassumere: assicurati che il tuo telefono sia connesso al tuo router tramite una frequenza di 2.4GHz, prima di aggiungere un dispositivo Hombli.

Speriamo che questo vi aiuti a spiegarlo chiaramente, ma fateci sapere se rimangono delle domande!

Come posso collegare la mia Hombli Smart Light alla mia rete WiFi?

Ci sono tre modi per collegare la tua Smart Bulb o Smart Spot alla tua rete WiFi:

  1. Modalità EZ
  2. Modalità AP
  3. Scansione automatica

1. Modalità EZ

Nell’app, seleziona il dispositivo che vuoi aggiungere e assicurati che stia lampeggiando velocemente. Imposta la modalità di accoppiamento su “Modalità EZ”.

In questa modalità, il dispositivo Hombli si connette direttamente alla tua rete domestica, quindi devi solo inserire il nome della tua rete domestica e la password. Il telefono deve essere già collegato alla rete domestica e la rete deve essere a 2,4GHz. Le reti a 5GHz purtroppo non possono connettersi ai dispositivi Hombli, ma se la tua rete è a 5GHz allora puoi impostarla a 2.4GHz. Se questo è il caso, puoi cambiarlo nelle impostazioni del tuo router. Se non sai come farlo, puoi cercare su Google il nome del tuo router insieme alle parole “set to 2.4GHz”, o darci il nome del tuo router e ti spiegheremo.

Se il tuo dispositivo Hombli non lampeggia velocemente, premi “aiuto” per una spiegazione su come resettarlo.

2. Modalità AP

In modalità AP, la connessione tra il telefono e il dispositivo Hombli non avviene direttamente alla rete domestica, ma si effettua prima una connessione attraverso una rete Wi-Fi temporanea che viene impostata dal dispositivo Hombli. Impostare la modalità di accoppiamento sulla modalità AP.

Assicurati che il dispositivo lampeggi lentamente, questo significa che il dispositivo sta trasmettendo una rete Wi-Fi e può connettersi. Il dispositivo sta creando una propria rete Wi-Fi chiamata “SmartLife-XXXX”. Puoi connetterti ad essa andando nelle impostazioni del tuo telefono e selezionando questa rete Wi-Fi a cui connettersi. Alcuni telefoni visualizzeranno un avviso che dice che non c’è internet disponibile tramite questa connessione, ma puoi respingere l’avviso. Dopo tutto, è solo una connessione temporanea e non hai bisogno di internet per questo passo.

Il dispositivo riceve la password Wi-Fi della rete domestica tramite il telefono collegato e tenta di connettersi.

3. Scansione automatica

Accanto all’aggiunta manuale, c’è un’opzione per eseguire una scansione automatica.

È ancora necessario assicurarsi che il telefono sia collegato alla rete 2.4GHz, che il bluetooth sia acceso e che l’app Hombli possa accedere alla vostra posizione. Dovrebbe quindi trovare tutti i dispositivi Hombli che si rendono disponibili, si può vedere questo dal rapido (2x al secondo) lampeggiamento del prodotto.

 

Come installo la lampadina Hombli Smart?

Guarda in questo video come installare la lampadina Hombli Smart.

La connessione della mia illuminazione intelligente Hombli cade spesso

Assicurati che la distanza tra il router e la lampadina intelligente Hombli non sia troppo elevata. Se il segnale WiFi non è abbastanza forte nel punto in cui si trova la lampadina Smart Hombli, la connessione potrebbe cadere. La soluzione migliore è cambiare la posizione del router o posizionare degli estensori WiFi tra il router e la lampadina.

Le luci intelligente Hombli ricordano le impostazioni quando spengo/accendo la luce tramite un interruttore a parete?

Sì. Puoi accendere e spegnere le lampadine intelligenti Hombli con un interruttore a muro, proprio come fai con le luci tradizionali. Se utilizzi l’interruttore, la lampadina intelligente si riaccende/si spegne sempre, anche se l’hai accesa/spenta usando l’app. Gli orari e le impostazioni dei colori vengono mantenuti anche se l’interruttore a muro è spento.

Posso usare il mio dimmer con l'illuminazione intelligente Hombli?

Ciò dipende dal tipo di dimmer. In generale i dimmer più vecchi non possono controllare le lampadine intelligenti. Se hai già installato un vecchio modello, potrai comunque utilizzare la lampadina Smart Hombli regolando il dimmer alla massima intensità. La regolazione della luce può essere completamente controllata, dopo l’installazione, tramite l’app Hombli, o tramite la voce se utilizzi Alexa o Google Home, ad esempio.

Posso usare il mio dimmer con l'illuminazione intelligente Hombli?

Ciò dipende dal tipo di dimmer. In generale i dimmer più vecchi non possono controllare le lampadine intelligenti. Se hai già installato un vecchio modello, potrai comunque utilizzare la lampadina Smart Hombli regolando il dimmer alla massima intensità. La regolazione della luce può essere completamente controllata, dopo l’installazione, tramite l’app Hombli, o tramite la voce se utilizzi Alexa o Google Home, ad esempio.

Non hai trovato una risposta qui? Ti preghiamo di contattare l’assistenza clienti