Hombli

Smart Smoke Detector

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¿Cumple este detector de humo con las normas obligatorias?

Hombli Smart Smoke Detector cumple con la norma europea EN14604. Existen dos tipos diferentes de detectores de humo de uso general: los iónicos y los fotoeléctricos. Los detectores de humo iónicos están prohibidos en algunos países de la UE (como en Alemania y en Francia, entre otros). Hombli Smart Smoke Detector es de tipo fotoeléctrico.

¿Puedo probar la alarma del Smart Smoke Detector desde mi móvil?

El detector de humo realizará automáticamente pruebas del sensor y de las baterías cada semana. Puede apagar la alarma en la app Hombli, pero no puede activarla desde su móvil. Para ahorrar batería, el Smart Smoke Detector solo envía señales cuando se detecta humo o durante una prueba manual. El dispositivo permanece en modo de reposo hasta que se active la alarma.

¿Puedo silenciar el Smart Smoke Detector durante un largo periodo de tiempo?

De conformidad con la normativa europea EN14604, solo se puede silenciar la alarma temporalmente. Si la alarma se activa innecesariamente, pruebe lo siguiente:

1. Limpie el Smart Smoke Detector con una aspiradora con boquilla de cepillo.
2. Coloque el Smart Smoke Detector en un lugar diferente, más lejos de zonas con mucha humedad o humos de cocina (como la cocina o el baño).
3. Apague el dispositivo pulsando el botón durante 15 segundos. Enciéndalo de nuevo pulsando el botón durante 5 segundos.

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué pasa cuando el Smart Smoke Detector detecta humo?

Si Hombli Smart Smoke Detector detecta humo, oirá una fuerte alarma de >_ 85dB. También recibirá una notificación en la app Hombli.


¿Cuántos Smart Smoke Detector necesito?

En la mayoría de los países la Ley exige que haya al menos un detector de humo en cada piso donde se vive. Se recomienda encarecidamente tener detectores de humo en todos los dormitorios, pasillos y habitaciones remotas. Para una máxima protección, se conseja instalar también un detector de humo en el salón, en el ático y en el sótano.

¿También la alarma en caso de emergencia aumenta de volumen gradualmente?

No, la alarma será de >_ 85dB, de acuerdo con la norma europea EN14604. Solo durante la prueba manual se activa de forma gradual.

¿Cómo puedo apagar el Smart Smoke Detector?

Para apagar completamente el dispositivo, pulse el logotipo de Hombli ubicado sobre ello durante 15 segundos hasta que el indicador LED rojo parpadea dos veces.

¿Cómo puedo comprobar si el Smart Smoke Detector está conectado a la red Wifi?

Pulse el logotipo de Hombli colocado en el producto durante 5 segundos. Si el detector de humo está conectado, recibirá una notificación en la app Hombli que le avisará de que la prueba se ha finalizado con éxito.

¿Cómo se apaga el Smart Smoke Detector cuando empieza a pitar para señalar que la batería está agotada?

Para apagar el Smart Smoke Detector, pulse el logotipo del Hombli colocado en el dispositivo durante 15 segundos hasta que el indicador LED rojo parpadea dos veces y se oyen dos señales acústicas.

¿Puedo pintar el Smart Smoke Detector?

No, los detectores de humo no deberían pintarse. Para que el dispositivo se armonice con el estilo y el color de su techo, ofrecemos tanto una versión blanca, como una gris.

¿Qué pasa si en caso de incendio el Wifi no funciona?

Si Hombli Smart Smoke Detector detecta humo, pero no está conectado a la red Wifi, la alarma se activa igualmente. Sin embargo, NO recibirá una notificación en su móvil. Por lo tanto, tenga en cuenta que no debe depender únicamente de las notificaciones.

¿Qué tengo que hacer si suena la alarma?

Cuando se activa la alarma del Smart Smoke Detector, ante todo, asegúrese de saber el porqué. En caso de incendio, póngase al seguro con sus familiares afuera y llame al número de emergencia. Si está seguro de que usted y los miembros de su hogar no están en peligro, puede apagar la alarma a través de la app Hombli o pulsando una vez el botón ubicado en el dispositivo.

¿Puedo sustituir la batería después de 10 años?

No. Después de 10 años, los detectores de humo se vuelven menos fiables, porque los sensores se degradan con el tiempo, principalmente debido a la acumulación de polvo. Por lo tanto, se debe sustituir el dispositivo en su totalidad.

¿Puedo conectar entre sí más Smart Smoke Detectors?

Puede añadir cuantos dispositivos desee en la app Hombli. Sin embargo, los detectores de humo Smart no pueden conectarse entre sí.

¿Cómo activo el modo de emparejamiento?

Pulse el botón 4 veces para activar el modo de emparejamiento. El dispositivo está listo para conectarse cuando el indicador LED parpadea.

¿Cómo puedo probar la alarma?

El Smart Smoke Detector hará pruebas automáticas del sensor y de la batería cada semana. Puede también probar manualmente el Smoke Detector apretando el botón ubicado sobre ello. Cuanto más lo apriete, más fuerte será la alarma. La alarma se detiene una vez soltado el botón o si lo mantiene pulsado durante 9 segundos.
En la app Hombli puede ver un registro de todos los resultados de las pruebas del Smart Smoke Detector.

¿No encontraste una respuesta aquí? Por favor, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente